Overlap StudioWiedza UXKiedy warto zwrócić się o pomoc w zakresie ux?

Kiedy warto zwrócić się o pomoc w zakresie ux?

4
minut
Share

Kiedy warto zwrócić się o pomoc w zakresie ux?

Pomoc w zakresie user experience może być szczególnie przydatna, gdy:

  • jesteś właścicielem produktu cyfrowego, ale nie posiadasz działu lub specjalistów ux w swoim zespole,
  • Twój produkt jest już obsługiwany przez dedykowany dział ux/ specjalistę ux, jednak potrzebujecie świeżego spojrzenia na własny produkt,
  • planujesz stworzenie strony lub aplikacji i zależy Ci, aby zaprojektowane rozwiązanie było intuicyjne i atrakcyjne dla użytkowników końcowych,
  • użytkownicy mają problem z korzystaniem z Twojego rozwiązania i potrzebujesz wsparcia oraz rzetelnych rekomendacji odpowiednich działań (Jakie akcje należy podjąć – wprowadzić drobne poprawki, przebudować wybrane elementy, a może konieczne będzie całkowite  przeprojektowanie rozwiązania?).
  • masz pomysł na produkt, ale chcesz go zweryfikować, by nie przepalać budżetu na development i późniejsze poprawki,
  • stworzyłeś produkt dobry programistycznie, jednak potrzebuje on poprawy w zakresie ux.

Jak agencja ux może Ci pomóc?  

Eksperci user experience mogą być wsparciem m.in. w:

  • weryfikacji pomysłu na produkt,
  • wskazaniu działań, jakie należy podjąć, aby usprawnić produkt,
  • identyfikacji problemów na stronie lub w aplikacji,
  • działaniach Twojego działu ux/projektowego,
  • zaprojektowaniu i zbudowaniu produktu z dobrym ux.

Na jakim etapie tworzenia produktu warto zaangażować specjalistów ux?  

Proces tworzenia produktu cyfrowego obejmuje kilka etapów, eksperci ux mogą Cię wspomóc na każdym z nich:

  • Zebranie informacji o celach biznesowych, ograniczeniach, value proposition i konkurencji w celu ustalenia planu działania do stworzenia dobrego produktu. Wsparcie w budowie modelu biznesowego.
  • Stworzenie person – określenie oczekiwań i potrzeb grupy docelowej oraz kontekstu, w jakim użytkownicy bedą korzystali z produktu.
  • Określenie scenariuszy użycia – jak będzie wyglądała krok po kroku ścieżka użytkowników podczas korzystania z produktu i w jaki sposób użytkownicy będą realizować swoje główne zadania. Stworzenie flow produktu potrzebnego na etapach projektowania i wdrożenia. Przygotowanie listy docelowych cech i funkcji produktu.
  • Opracowanie architektury informacji.
  • Zaprojektowanie ekranów w postaci makiet lub interaktywnego prototypu.
  • Przetestowanie zaprojektowanego produktu w celu jego optymalizacji jeszcze przed etapem projektowym.
  • Koordynowanie prac na etapie projektowania UI i wdrożenia.

Magdalena Białaczewska

UX Consultant w Overlap Studio
Co-Founder & UX Consultant at Overlap StudioStrateg i UX Designer. Łączniczka celów biznesowych z potrzebami użytkowników. Współzałożycielka Overlap Studio - firmy projektującej pozytywne doświadczenia użytkowników. Pracowała przy projektach dla m.in. Samsung, Citi Handlowy, BGŻ BNP Paribas, 10Clouds, Webankieta.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

Napisz do nas office@overlap.studio lub przyślij swoje dane kontaktowe, a my się odezwiemy.

Dziękujemy! Otrzymaliśmy Twoją wiadomość i niebawem się odezwiemy!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Psst: Nikomu nie udostępnimy Twoich danych. Zresztą sprawdź naszą politykę prywatności.